Currículo
Sobre mim
Sou graduado em Sistemas para Internet pela Unisinos e pós-graduando em Engenharia de Qualidade e Teste de Software na PUC Minas. Tenho experiência prática com front-end, back-end, testes e suporte técnico — e gosto de transformar ideias em soluções digitais funcionais.
Experiência profissional
Jun 2026 — Atual
Técnico de Suporte N1
InterOp · TJRS
Suporte técnico Nível 1 aos usuários do TJRS, com atendimento, diagnóstico inicial, resolução e escalonamento de chamados em sistemas judiciais e plataformas corporativas.
Suporte N1 · Service Desk · E-Proc · PPE · SEEU
Ago 2025 — Dez 2025
Analista de Suporte Técnico
LWSA · Bling ERP
Suporte técnico e integração de sistemas no Bling ERP — equipe de integração com lojas virtuais, marketplaces e serviços logísticos.
ERP · Integrações · Marketplaces · API REST
Dez 2022 — Jun 2025
Suporte → QA → Programador Full Stack
Dataweb Tecnologia
Evolução interna em três frentes: comecei no help desk (instalação e configuração), migrei para QA com testes manuais em desktop, web e mobile, e finalizei como dev full-stack no ERP — backend C# (.NET) e frontend TypeScript/Angular.
Angular · TypeScript · C# / .NET · Firebird · Dapper · Entity Framework
Set 2022 — Dez 2022
Programador Web
Agexcom · Unisinos
Agência de Comunicação Experimental da Unisinos — desenvolvimento de hotsites e blogs com Wordpress e manutenção de sites.
WordPress · PHP · JavaScript
Jan 2021 — Mar 2022
Customer Experience
Appmax
Atendimento aos clientes da Appmax, intermediando contato entre empresas parceiras e consumidores finais em temas financeiros e acompanhamento de pedidos.
CX · Atendimento · Pagamentos
Fev 2009 — Jan 2020
Operador → Analista de Suporte
Sicredi
Onze anos de evolução interna: de operador de atendimento a analista de suporte. Automatização de processos, criação de dashboards e suporte a sistemas críticos do banco.
Automação · Dashboards · Suporte N2/N3
Jan 2006 — Fev 2009
Assistente de Suporte a Internet
Atento Brasil
Suporte técnico para clientes do provedor Terra, atuando por telefone, chat e e-mail em conexão, e-mail, VoIP e serviços online.
Suporte Técnico · Internet · VoIP